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金融护旗手——鼎和保险贵州分公司开展3·15金融消费者权益保护教育宣传活动

为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神,深刻把握金融工作政治性、人民性,积极践行以人民为中心的价值取向,帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和…

为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神,深刻把握金融工作政治性、人民性,积极践行以人民为中心的价值取向,帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力,鼎和保险贵州分公司在“3·15”期间积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

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鼎和保险贵州分公司成立消费者权益保护工作小组,统筹协调本次宣传活动的各项事宜,通过制定详细的活动方案,明确各部门职责,确保活动有序推进。在活动期间,鼎和保险贵州分公司整合线上与线下资源,以全方位、多元化的矩阵布局,开展了一系列实效性和创新性的宣传活动。

活动充分借助数字化媒体,在微信公众号、官方网站等平台,发布总经理接待日、《消保服务手册》、以案说险等金融知识科普文章、短视频,内容涵盖金融消费者八项基本权利、防范“代理退保”“代理维权”、打击非法中介活动、理性金融消费等内容,有效扩大活动的覆盖面和影响力,吸引了众多消费者的关注和参与。

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在线下,由分公司牵头,联动全辖各支公司,在居民区、广场、闹市区设置了金融知识宣传专区,摆放宣传折页,安排专人对前来办理业务的客户进行金融知识普及和风险提示。此外,贵州分公司积极响应金融消保号召,将目光聚焦于老年群体这一重点服务对象,深入剖析老年群体在金融认知领域的薄弱环节,精准施策。针对防范非法集资这一关键议题,宣传人员结合当下经济环境与典型案例,深入讲解非法集资的隐蔽手段与严重危害,帮助老年群体筑牢财产安全防线;在金融知识普及板块,从基础金融概念到常见金融工具运用,化繁为简,以通俗易懂的方式填补老年群体的知识空白,全方位提升老年群体的风险防范意识。支公司还在活动现场设立了一站式咨询服务专区,配备专业客服人员,为老年群体提供涵盖保险产品解读、保险服务细节咨询以及理赔流程指导等在内的全链条服务,助力老年群体消除在保险领域的认知盲区,切实维护自身合法权益,在金融消费之路上行稳致远。

此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的开展,进一步增强了社会公众的金融知识和风险防范意识,提升了鼎和保险贵州分公司的品牌形象和社会影响力。未来,鼎和保险贵州分公司将持续深入开展金融消费者权益保护工作,不断创新宣传方式和服务举措,为广大金融消费者提供更加优质、高效、贴心的金融服务,为营造健康和谐的金融环境贡献力量
。(罗雪)

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