2月17日晚，黑龙江省哈尔滨市公安局香坊分局香坊大街派出所民警巡逻至香顺街与香影胡同交口时，发现了一位走失老人。民警当即上前询问情况，发现老人言语含糊，无法清晰地说出自己的家庭住址和家人的联系方式。面对这一情况，巡逻民警不断安抚老人的情绪，试图从老人只言片语中获取有用的线索。经过一番努力，民警从老人断断续续的话语中捕捉到了一些关键信息。通过移动警务终端进行比对和查询，最终确定了老人的家庭住址。
经过报备后，巡逻民警将老人护送回家。当巡逻车抵达老人的住所时，老人的家人已在门前焦急等候。看到民警将老人安全送回，家人激动不已 ,对民警的热心帮助表示衷心的感谢。
